Plus 24 – I pagamenti? Potrò farli con Google

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La profonda conoscenza del cliente è alla base di tanta parte dell’attività bancaria retail, un patrimonio da difendere a tutti i costi. E chi meglio di un grande strumento utilizzato tutti i giorni da milioni di italiani può invece scalare quote di mercato?
Non è un caso che il gruppo di Mountain View sia già entrato nell’Associazione inglese degli operatori di moneta elettronica in un contesto di costruzione di una casa comune europea che riguarderebbe anche l’italiana AIIP, dove convivono Istituti di pagamento e di moneta elettronica di matrice bancaria e non bancaria , vigilati dalla Banca d’Italia.  GoogleWallet, carta di debito lanciata negli Usa, può già potenzialmente operare su clienti italiani.

«I pagamenti digitali in continua crescita – ha avvertito il presidente Maurizio Pimpinella – attirano ormai colossi come Facebook, Google, Apple e Amazon, che ora puntano ad ampliare l’offerta, attivando servizi di moneta elettronica». In gioco c’è circa un terzo dei ricavi bancari nei servizi di pagamento.
Per i risparmiatori italiani l’ingresso nel mercato di soggetti non bancari come Sisal, Infocamere, Factorcoop aumenta la possibilità di pagamenti vari (utenze, abbonamenti, rette e altro) fuori dagli uffici bancari e postali. L’entrata in scena, su scala mondiale, di soggetti come Google, Amazon, Apple, eBay-PayPal è, in teoria, un’ulteriore opportunità. Tanto più grande tanto più ridurrà i costi. Google ha già una piattaforma per i pagamenti digitali  accettata da catene distributive americane e asiatiche, Amazon ha “LoginandPay” su cui punta molto, Apple
parte dal contatto con 575 milioni di carte di credito utilizzate per comprare contenuti digitali. Facebook è sulla stessa strada.
Soggetti che non hanno bisogno di conquistare la fiducia perché, nonostante casi di preoccupanti superamenti del diritto di privacy e utilizzo dei dati, sono già «amici».

—Paolo Zucca

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